Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

  • Ente: Logicoo – un progetto distribuito da Collectif Backup
  • Indirizzo: 25 Rue du Clos, 75020 Paris, Francia
  • Registrazione / SIRET: 89941476700017
  • Contatto: form Richieste privacy

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali direttamente da voi quando interagite con il nostro sito, chiedete assistenza, fate una donazione o scaricate add-on.

2.1. Dati forniti tramite i form di supporto e di donazione

Quando inviate una richiesta tramite il form di supporto o fate una donazione, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo, città, CAP, provincia/stato, Paese
  • URL del sito web
  • Dettagli e messaggi delle richieste di supporto

2.2. Dati di pagamento e finanziari

Le donazioni e le transazioni sul nostro sito sono elaborate in modo sicuro da fornitori di pagamento terzi (PayPal e Stripe). Non raccogliamo né conserviamo sui nostri server numeri completi di carte di credito, coordinate bancarie o credenziali di pagamento. I dati finanziari sono gestiti direttamente da PayPal e Stripe secondo le rispettive informative sulla privacy.

2.3. Dati tecnici raccolti automaticamente

Quando visitate il nostro sito, alcune informazioni tecniche vengono raccolte automaticamente tramite i log del server e strumenti di analisi, tra cui:

  • Indirizzo IP (anonimizzato ove applicabile)
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo
  • URL di provenienza e pagine visitate
  • Data e ora delle visite

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità specifiche e sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  1. Fornire assistenza e rispondere alle richieste:
    Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
  2. Elaborare donazioni e acquisti futuri:
    Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e adempimento di obblighi legali fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
  3. Migliorare e mantenere il nostro sito e i nostri servizi:
    Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) ad analizzare le prestazioni del sito, migliorare l’esperienza degli utenti e garantire la sicurezza.

4. Servizi di terze parti e trasferimenti di dati

Ci avvaliamo di fornitori terzi accuratamente selezionati per gestire il sito, ospitare i dati ed elaborare le transazioni. Questi fornitori accedono ai dati personali solo nella misura necessaria a svolgere le loro funzioni e sono tenuti a non divulgarli né utilizzarli per altri scopi.

  • Fornitore di hosting (OVHcloud): Il nostro sito, i database e i log del server sono ospitati su server sicuri forniti da OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia) situati nell’Unione europea. OVH tratta i dati del server esclusivamente per finalità di infrastruttura, hosting e sicurezza, nel rispetto del GDPR.
  • Google Analytics: Utilizzato per analizzare il traffico e le modalità di utilizzo del sito. Google tratta i dati secondo i propri standard di privacy. L’anonimizzazione dell’IP è attiva.
  • Google Fonts: Utilizzato per visualizzare correttamente i caratteri personalizzati del sito.
  • PayPal & Stripe: Utilizzati per elaborare le transazioni finanziarie e le donazioni volontarie.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Richieste di supporto: Conservate per il tempo necessario a risolvere la richiesta e a mantenere lo storico dell’assistenza.
  • Dati finanziari e delle transazioni: Conservati per il periodo previsto dagli obblighi contabili e di legge applicabili.
  • Dati di analisi: Conservati secondo le impostazioni di conservazione standard di Google Analytics.

6. I vostri diritti secondo il GDPR

Se risiedete nello Spazio economico europeo (SEE), avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

  • Diritto di accesso: Potete chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi.
  • Diritto di rettifica: Potete chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati personali, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
  • Diritto di limitazione del trattamento: Potete chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali in determinati casi.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Potete chiedere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato sul legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti, usate il nostro form Richieste privacy.

Avete inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, come la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) in Francia (https://www.cnil.fr).

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Tuttavia nessuna trasmissione via internet o metodo di archiviazione elettronica può essere garantito sicuro al 100%.

8. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per tenere conto di cambiamenti nelle nostre pratiche, negli obblighi di legge o nei servizi. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con la data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.

9. Contatti

Per domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o sui vostri dati personali, contattateci a:

Form di contatto: Richieste privacy
Indirizzo: Logicoo – Collectif Backup, 25 Rue du Clos, 75020 Paris, Francia