Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Entité : Logicoo – un projet distribué par Collectif Backup
- Adresse : 25 Rue du Clos, 75020 Paris, France
- Immatriculation / SIRET : 89941476700017
- Contact : formulaire Demandes de confidentialité
2. Données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre site, demandez de l’aide, faites un don ou téléchargez des add-ons.
2.1. Données fournies via les formulaires de support et de don
Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire de support ou faites un don, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse, ville, code postal, région/État, pays
- URL du site web
- Détails et messages des demandes de support
2.2. Données de paiement et financières
Les dons et les transactions sur notre site sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers (PayPal e Stripe). Nous ne collectons ni ne conservons sur nos serveurs de numéros complets de carte bancaire, de coordonnées bancaires ou d’identifiants de paiement. Les données financières sont gérées directement par PayPal et Stripe conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
2.3. Données techniques collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement par les journaux du serveur et des outils d’analyse, notamment :
- Adresse IP (anonymisée le cas échéant)
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- URL de provenance et pages visitées
- Date et heure des visites
3. Finalités et base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités précises suivantes et sur les bases juridiques suivantes prévues par le RGPD :
- Fournir de l’aide et répondre aux demandes :
Base juridique : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). - Traiter les dons et les futurs achats :
Base juridique : exécution d’un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et respect d’obligations légales fiscales et comptables (art. 6, par. 1, point c) du RGPD). - Améliorer et maintenir notre site et nos services :
Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) à analyser les performances du site, améliorer l’expérience des utilisateurs et garantir la sécurité.
4. Services tiers et transferts de données
Nous faisons appel à des prestataires tiers soigneusement sélectionnés pour gérer le site, héberger les données et traiter les transactions. Ces prestataires n’accèdent aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
- Hébergeur (OVHcloud) : Notre site, nos bases de données et les journaux du serveur sont hébergés sur des serveurs sécurisés fournis par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) situés dans l’Union européenne. OVH traite les données du serveur exclusivement à des fins d’infrastructure, d’hébergement et de sécurité, dans le respect du RGPD.
- Google Analytics : Utilisé pour analyser le trafic et l’utilisation du site. Google traite les données selon ses propres standards de confidentialité. L’anonymisation de l’IP est active.
- Google Fonts : Utilisé pour afficher correctement les polices personnalisées du site.
- PayPal & Stripe : Utilisés pour traiter les transactions financières et les dons volontaires.
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Demandes de support : Conservées le temps nécessaire pour traiter la demande et garder l’historique de l’assistance.
- Données financières et des transactions : Conservées pendant la durée prévue par les obligations comptables et légales applicables.
- Données d’analyse : Conservées selon les paramètres de conservation standard de Google Analytics.
6. Vos droits au titre du RGPD
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire Demandes de confidentialité.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, comme la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France (https://www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune transmission sur internet ni aucune méthode de stockage électronique ne peut être garantie sûre à 100 %.
8. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité pour tenir compte de changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » actualisée.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
Formulaire de contact : Demandes de confidentialité
Adresse : Logicoo – Collectif Backup, 25 Rue du Clos, 75020 Paris, France
